以“党建+”为引领 “三项行动”服务龙江振兴发展
——万象城allwincity官网人文艺术分院党支部服务龙江振兴发展案例
万象城allwincity官网人文艺术分院党支部实施“三项行动”，将支部工作与服务龙江振兴深度融合、同向发力，推动支部和党员在服务龙江振兴发展中发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用，助力龙江文旅、农旅发展与乡村振兴，全面提升党建工作水平。
一、背景
支部发挥分院旅游管理专业优势，认真落实省教育工委和学院党委关于黑龙江省高校服务龙江振兴发展工作部署，深化产教融合和“政校行企”合作，实施“党建+”金牌团队、名牌专业、品牌服务“三项行动”，推进党建工作与服务龙江振兴发展深度融合。支部以“党建+”为引领，以高水平专业和旅游强省社会服务团队为支撑，将教学科研成果写在龙江大地上，多措并举助力旅游从业人员技能提升和乡村旅游产业发展，打造旅游服务品牌，为龙江振兴发展注入更多的高校力量。
二、做法
（一）“党建+金牌团队”产教融合
1.建立社会服务团队
高度重视社会服务团队组织建设，实施“党建+金牌团队”行动，依托旅游类专业师资优势，成立了旅游强省社会服务团队，面向龙江旅游企业、乡村、研学机构等，挖掘、研究、发展和应用区域旅游文化成果，开展信息咨询及旅游规划，为政府或企业提供决策依据，进行旅游相关培训，协助开展各项公益活动、行业大赛等。
（旅游强省社会服务团队为达斡尔族哈拉新村景区提供旅游开发规划指导）
2.浸润红色文化元素
学习龙江红色文化，用红色精神武装头脑，将黑龙江省红色文化和龙江精神等，作为旅游各类培训的教学内容和课程思政的主线，训练学员旅游服务技术技能的同时，对学员进行爱国主义和理想信念教育。
（张天竹为省文旅育才计划大讲堂进行讲座）
3.练就精湛服务技能
以课程思政为主要抓手，在锤炼教学能力上下功夫，为提升社会服务能力奠定良好基础。教师获全国教学能力大赛一等奖、中华优秀传统文化微课大赛一等奖、红色故事大赛三等奖，黑龙江省首届课程思政教学比赛二等奖等。
（张天竹老师为大海林林业局有限公司2021年第2期导游培训班授课）
（贺小群老师为黑龙江省旅游住宿业质量提升培训工作会议暨省星级饭店评审员内审员和等级旅游民宿评审专家培训班进行讲座）
（二）“党建+名牌专业”内涵发展
贯彻新发展理念，将专业内涵建设融入服务龙江振兴发展新动能、新创建，实施“党建+名牌专业”建设行动，在专业内涵建设上下功夫、求实效，以《悉尼协议》认证为有效途径，在黑龙江省重点旅游管理专业中开展国际认证，并于2021年3月正式通过，为专业服务龙江旅游产业发展提供强大支撑。
（张天竹老师在国家文旅部导游云课堂研修培训班做《导游个性化服务》讲座）
（三）“党建+品牌服务”文旅赋能
1.实施红色文化品牌服务行动
支部书记和专业教师作为评审专家，积极参与省文明办、省文旅厅、省教育工委主办的《龙江导游讲红色故事》活动，指导学生录制红色故事宣传讲解视频，在黑龙江省委宣传部及黑龙江省文旅厅等媒体发布宣传；支部紧紧把握红色文化元素，积极探索融合创新，参与创造了全国两项“首个”，即参与编撰首个《白山黑水铸丰碑——聆听红色故事》红色电子书，引起全国旅游行业的强烈反响，参与制订《黑龙江省红色旅游从业人员服务规范》首个红色旅游服务人员地方标准。专业教师应邀担任省文旅厅龙江文旅大讲堂授课专家，线上学习访问量1万人次以上，“让思政进讲解、融红色进讲解”导游讲解思政理念，在全国多个省市分享。
2.实施生态冰雪品牌服务行动
指导专业教师充分挖掘绿色生态和银色冰雪旅游文化，建设《畅游生态龙江》校级精品在线开放课程，面向全国学生及社会学习人员开放，累计学习近3000人。为省内外中职院校教师培训300余人次，为社会培训省内外乡村旅游、导游、民宿、旅行社经营与管理、研学旅行（游）等旅游从业人员3万余人次。为漠河北极村、中国雪乡、亚布力管委会、绥棱人文部落主题森林公园等培养了一批政务接待导游队伍和优秀冰雪旅游人才；为绥棱林业局、亚布力景区管委会及国家林草局等，培养生态旅游导游及研学导师；为省农业科学院、依兰、尚志、漠河等地开展乡村振兴职业农民培训；开展全省各市（地）文化（体）广电和旅游局相关负责人、全省星级饭店主要负责人、旅游民宿业主、省星级饭店星评员等民宿评审标准培训200余人。
3.实施文旅赋能品牌服务行动
发挥师生创新创意，用文旅专业知识技能赋能龙江振兴。专业教师为绥芬河中俄自驾营地、绥芬河国门景区、中国雪乡、哈拉新村达斡尔民俗村、白鱼泡湿地等旅游景区开展景区规划、活动策划、导游词撰写、研学旅行产品设计开发、经营管理咨询等工作，为省文旅厅黄金古驿路自驾项目设计智慧旅游导游词十余万字。专业教师作为文旅部导游云课堂首批授课专家，在全国导游云课堂中面向百万导游开课，获得业界广泛认同与点赞。专业老师受聘为省政府旅游产品推介人，“非常时期，最美声音”大型战疫公益旅游节目哈尔滨城市旅游代言人，对导游个性化服务、冰雪、红色、生态研学、政务接待等导游领域贡献突出，先进事迹于中国旅游报、生活报、学习强国、四川电台等多次报道。
（张静岩老师为省农科院开展“庭院经济与休闲旅游融合发展”的专题讲座）
三、成效
（一）打造了一支优秀的旅游强省社会服务团队
成立的旅游强省社会服务团队，为助力龙江旅游产业发展提供强大支撑。教师被聘为大兴安岭地区、大海林林业局旅游发展智库专家、黑龙江省金牌导游工作室项目（中国雪乡）工作室讲师。支部参与“旅游服务技能”“民宿标准”等培训项目，在服务龙江振兴发展中提升服务能力。
（二）打造了一个悉尼协议认证旅游管理专业
通过专业建设，国家“金牌导游”、民宿标准评定专家、乡村振兴工作室讲师等团队成员，为省政府推介旅游产品，进行民宿标准培训与评定等社会服务，开展国家名导云课堂、龙江旅游景区和相关地市专业服务活动上百场次，专业影响力和社会知名度有较大提升。
（三）打造了一批龙江振兴培训服务品牌项目
近三年来，支部教师为黑河、虎林、大庆、漠河等地培训了红色导游员及旅游从业者1万余人次，推动龙江红色旅游产品和服务不断“上新”，形成了“生态冰雪服务品牌”，较好助力了龙江文旅、农旅发展与乡村振兴，助力龙江旅游强省建设。
四、启示
（一）推动党建与业务融合，必须提高认识、主动作为，将情感认同转化为具体工作实际，要抓住重点人群，打造一支高水平服务龙江振兴的金牌团队。
（二）推动党建与业务融合，必须依托专业、服务产业，将专业内涵建设转化为服务产业发展的新动能，加强专业内涵建设，打造高水平服务产业发展的名牌专业。
（三）推动党建与业务融合，必须勇于创新、务求实效，形成可借鉴可复制的新模式，注入新动能，打造服务龙江振兴发展的服务品牌。
