“超越用户的需求，创造让我们自豪的产品和服务”。理想汽车一直以来都非常注重用户体验和服务质量，服务型教师作为培养未来人才的关键力量，其专业素养和教学能力的提升对于售后订单班教学至关重要。为进一步提升服务型教师的专业技能和综合素质，更好地为用户提供优质服务，2025年4月7日至4月11日，汽车工程学院黄湘镇、袁诚坤、于淼三位理想售后服务方向教师，在北京理想汽车研发中心培训学院参加理想汽车2025年Q2第六期服务方向迭代版课程培训。

本期培训内容主要基于校企合作项目背景，通过认证过程将服务迭代的6门课程前置到校企教师，皆在提高教师授课能力及学员服务基本功，为即将入职的学员注入新的理论知识及服务意识。来自全国10余所合作院校的售后服务方向教师参与交流学习，汽车工程学院黄湘镇、袁诚坤、于淼三位教师从自身的教学经历出发，结合多年的理论教学研究和实践探索，积极分享各自的心得体会，并将迭代升级的培训课程融会贯通，做到了全面细致的课程理解与拆解，并顺利完成认证。

通过本次培训，三位教师不仅显著提升了专业知识和技能，还对服务理念和团队协作有了更深的认识和理解。三位教师表示未来将所学应用于各自的教学环节，传播优质的服务理念和专业技能，与理想汽车共同打造专业、高效、优质的服务团队贡献力量。同时将此次培训作为契机，继续加深产教融合，努力探索校企合作师资共建，产学研岗位共育创新型人才，努力为学院专业建设提升，双高升本工作积蓄力量。